Regulamin usługi. Co obiecujemy, czego wymagamy i co się dzieje, gdy nie zapłacisz.

Usługodawca: Łukasz Głuch prowadzący działalność pod marką DPPera. Klient: podmiot gospodarczy w rozumieniu art. 2 pkt 46 rozporządzenia (UE) 2024/1781 (ESPR) albo inny przedsiębiorca korzystający z usługi. Paszport: cyfrowy paszport produktu, czyli zestaw danych o produkcie opublikowany pod stałym adresem URL wraz z kodem QR. Publikacja: utrwalenie treści paszportu i nadanie mu stałego adresu; po publikacji identyfikatory (GTIN, wariant, partia, numer sztuki) są niezmienne. UPI: unikalny identyfikator paszportu zgłaszany przez klienta do Rejestru DPP. Aktywny paszport: opublikowany i niewycofany. Rejestr DPP: rejestr Komisji Europejskiej z rozporządzenia wykonawczego (UE) 2026/1778.

Usługodawca świadczy usługę hostowania i utrzymywania paszportów: panel do tworzenia i edycji, publikację pod stałym adresem, kod QR, pakiet dla sprzedawcy (art. 10 ust. 3 lit. b ESPR), analitykę skanów oraz kopię zapasową danych paszportu. Opublikowany paszport i jego dokumenty są zapisywane w dwóch niezależnych systemach w momencie publikacji; każda publikacja odkłada dodatkowo niezmienną migawkę.

Usługodawca nie rejestruje paszportów w Rejestrze DPP w imieniu klienta, bo interfejs rejestru nie przewiduje takiej ścieżki. Rejestracji dokonuje klient; usługodawca dostarcza UPI spełniający wymogi walidacji rejestru oraz instrukcję. Wersje robocze nie są objęte gwarancjami z pkt 4 i 5.

Ceny netto, rozliczenie z góry za okres. Fair use: w planie Marka do 10 publikacji w miesiącu kalendarzowym, powyżej usługodawca proponuje zmianę planu. Przekroczenie limitu aktywnych paszportów wymaga zmiany planu: w górę natychmiast, w dół od nowego okresu rozliczeniowego. Na start płatność fakturą przelewową; płatność online w panelu w przygotowaniu.

Opublikowany paszport pozostaje publicznie dostępny pod swoim adresem: dla produktów objętych obowiązkiem paszportowym co najmniej przez okres wymagany właściwym aktem delegowanym, a dla paszportów publikowanych dobrowolnie co najmniej 2 lata od daty publikacji (decyzja z 21.09.2026; do tej daty projekt przewidywał 5 lat). Gwarancja obejmuje paszporty opublikowane w opłaconym okresie. Zaległość, wypowiedzenie ani wygaśnięcie umowy nie skracają tego okresu. Usługodawca utrzymuje przekierowania ze ścieżek pod swoją domeną także po odejściu klienta do innego dostawcy. Publiczna strona paszportu nigdy nie zawiera komunikatów o rozliczeniach.

Zamrożenie wstrzymuje tworzenie i edycję paszportów, generator kodów i eksport SVG/EPS, analitykę skanów, dostęp do API i wgrywanie dokumentów. Zamrożenie nie wstrzymuje serwowania opublikowanych paszportów, wyjścia maszynowego, pobierania wgranych dokumentów ani eksportu własnych danych.

Klient może w każdej chwili, również w okresie zaległości, wyeksportować komplet swoich danych w formacie ustrukturyzowanym (JSON, CSV, ZIP z dokumentami). Przy migracji do innego dostawcy usługodawca przekazuje identyfikatory i utrzymuje przekierowania zgodnie z pkt 4.

Brak płatności nie jest powodem wycofania. Paszport dobrowolny może zostać wygaszony po upływie okresu gwarancji wyłącznie, gdy łącznie: produkt został wycofany z rynku, przez 24 miesiące nie odnotowano skanów, a klient został powiadomiony z wyprzedzeniem 90 dni i nie wniósł sprzeciwu. Gdy klient trwale zaprzestaje działalności, usługodawca utrzymuje paszporty przez okres z pkt 4.

Klient odpowiada za prawdziwość, kompletność i legalność danych w paszporcie oraz za prawa do zamieszczanych treści i znaków. Rejestracja w Rejestrze DPP oraz relacje z organami pozostają obowiązkiem klienta jako podmiotu gospodarczego (art. 8 rozp. 2026/1778); korzystanie z usługi nie przenosi tej odpowiedzialności. Klient utrzymuje aktualność danych rozliczeniowych i kontaktowych.

Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji regulacyjnych (zmiany aktów delegowanych, wymogów rejestru) ani za treści wprowadzone przez klienta.

Dane osobowe użytkowników panelu przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności. W zakresie danych powierzanych przez klienta strony zawierają umowę powierzenia, której treść przygotowuje prawnik.

Zmiany regulaminu z powiadomieniem 30 dni; zmiany cen nie działają wstecz wobec opłaconych okresów; gwarancja z pkt 4 dla już opublikowanych paszportów nie może zostać skrócona. Usługodawca może przenieść ogół praw i obowiązków na następcę prawnego, w szczególności spółkę powstałą z przekształcenia działalności; gwarancje pozostają w mocy wobec następcy.

Regulamin w tej wersji jest projektem merytorycznym. Do czasu publikacji wersji finalnej warunki współpracy potwierdzamy na piśmie przy każdym zamówieniu.